トップメッセージ

 

 

 昨年度、関係各位皆様方におかれましては、弊社業績に対して多大なるご支援をいただき、心より深く感謝申し上げます。

 

 2020年度は新型コロナウイルス拡大に伴う環境の変化にいち早く対応すべく、以前から準備していたテレワークを導入し、契約や保険金請求手続き等これまでと変わらない対応ができる体制を整え、非対面募集でも十分な意向把握・確認が行えるよう、電話はもちろんのこと、メールやFAXを活用し、また対面でのお手続きを希望されたお客さまには感染対策に配慮した上で対面での手続きも行ってまいりました。コロナ禍をきっかけに、世の中はDXが加速し、社会も生活も大きな変化を強いられました。

 弊社におきましては、昨年度から始動させた中期経営計画「To The Next Stage ERISAPO Plan」におけるDX面での計画をさらに進化させ、核となる「人材」の育成を基盤に、CCA Customer Check Actionをもとにお客さまの声やニーズを確認し、お客さま本位の業務運営方針の遂行に邁進していく所存でございます。

 

 

 かねてより取り組んで来ましたペーパーレス、キャッシュレス、早期更改、ナビ手続き、長期契約化も進み、今年度はTeamsを活用したWeb会議や研修、契約手続の実施、広域ネットワークの構築、またホームページやLINEを活用した情報発信を行い、「選ばれる代理店」として確固たる地位を確立したいと考えております。情報社会の発展は、世の中を便利にする反面、個人情報の漏えい等様々なリスクも生み出します。LINEの個人情報漏えいニュースでは、情報管理に対する企業の責任を再確認いたしました。弊社では、安全、安心を第一に考えておりますので、顧客情報の取り扱いには慎重を期し、LINEでは顧客情報の取り扱いは一切行わず、情報発信のツールとしてのみ活用する予定です。

 

 

 昨年度は「事業継続力強化計画認定」を受け、また金融庁HPで「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択し、取り組み方針・自主的なKPI・共通KPIを公表した金融事業者リストに公表されました。今年度は「健康経営優良法人認定制度」の認定を目指し、地域においてワンストップサービスが提供できる会社として、SDGsへの取り組み、ESG経営を推進してまいります。

 

ほけんのエリサポは、お客さまにとって価値ある企業として、誠意・情熱・多様性をもって社員一同、切磋琢磨してまいります。

  

  令和3年4月1日

                         株式会社エリアサポート・プロネット

代表取締役 代理店主 沼佐 有紀子


** エリサポニュース **

 

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2021年10月15日 控除証明書の発送が始まりました。詳細はこちらから

 2021年10月6日 顧客本位の業務運営方針の9月末進捗状況を更新しました。詳細はこちらから

2021年8月20日 大雨による災害が多数発生しています。大雨や土砂災害への備えは万全ですか?

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 2021年7月31日 LINE始めました。詳細はこちらから

 2021年6月24日 2020年度  成績報告を掲載しました。詳細はこちらから

 2021年6月24日 今年も損保ジャパンプロフェッショナルエージェント制度に認定されました!

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 2021年5月11日 コロナウイルス感染拡大への対応。詳細はこちらから

 2021年4月1日 中期経営計画を掲載しました。詳細はこちらから

 2021年3月1日 コロナウイルス対策と契約手続きについて。詳細はこちらから

2021年2月2日 SDGsへの取り組みを公表しました。詳細はこちらから



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