2020/06/26
ほけんのエリサポでは、当社社員がコロナウイルス感染を広げ、お客さまにご迷惑をおかけすることのないように、緊急事態宣言が発令されるより前からお客さまとの手続きについては電話または郵送での手続きを優先し、社員のテレワークを導入してきました。おかげさまで当社社員もご契約いただいているお客さまにもコロナウイルス感染者が発生することはなく、今日まで至っております。緊急事態宣言は解除されましたが、毎日のニュースで感染者がゼロになることはなく、当社では当面の間、下記の通り対応させていただく方針です。 契約手続は電話または郵送での手続きを優先します。 これまで対面での手続きが必要であったご契約等につきましても、保険会社の方で緩和措置が実施されており、メールやFAXなどで十分お客さまの意向を確認できれば電話での手続きをさせていただきます。(地震保険のついていない火災保険の更新や新規ご契約等) 対面での手続きをご希望の場合は、訪問またはご来店での手続きもいたします。 当社社員は感染予防のため、うがい手洗いマスクの着用を励行し、発熱や咳などの症状がある場合は外出禁止としております。 ご来店されるお客さまのために、消毒用ハンドジェルの設置や除菌シートでの清掃を定期的に行っております。 その他、気づいたことがあれば必要なことを即時に実施いたします。 ほけんのエリサポでは、担当者がご契約の手続きをさせていただいておりますが、担当者以外でもお客さまからのお問い合わせやご依頼に対応できる体制を整えております。不安なこと、ご相談など何かございましたら、お気軽に当社までお電話いただきますようお願いいたします。お客さまの声を真摯に受け止め、品質の改善に努めていく所存でございますので、苦情などのご意見もぜひお寄せください。
2020/06/05
ほけんのエリサポでは、更新のお手続きに際し、満期の1カ月前までの更新手続きと保険期間の長期化をお願いしています。 今年入社した若手社員が先日こう話しておりました。...
2020/05/19
ほけんのエリサポでは、4月下旬から先週末にかけて当社にご契約があるお客さまへマスクを送付させていただきました。わずかではございますが、今自分たちにできることを考え、少しでも皆様のお役に立てればとの思いから、社員一同、コロナウイルスの一日も早い終息を願い、日々マスクつめ作業に追われておりました。...
2020/05/16
 39県で緊急事態宣言の解除が決定しましたが、北海道での解除にはもうしばらく時間がかかりそうですね。余市でも特別定額給付金の手続きが始まりました。医療現場はシビアな状態が続いているようです。コロナウイルスの発生からすでに4カ月近くがたちます。生活に大きく影響が出ている方、制限はあるもののそれほど影響は出ていない方、様々だと思います。今日は、コロナウイルスに対する各種支援について、提携先の大上労務管理事務所様から資料をいただいたので、こちらでも紹介させていただきます。  PDFファイルがうまく張り付かないので、画像 JPEG形式です。
2020/05/02
コロナウイルスによる影響が各方面に出始め、これまでのSARSや新型インフルエンザと大きく 異なり、感染者数と亡くなった方の人数の多さと見えない終息の気配に皆様不安を抱えて連休 をお過ごしのことと思います。 2月28日の北海道緊急事態宣言を受け、当社も2月29日よりテレワーク体制を導入し、お客さま...
2020/04/18
緊急事態宣言が発令され、コロナウイルス感染者数も増える一方で、皆様、不安な毎日をお過ごしのことと思います。そんな中、人の弱みにつけ込むような悪徳業者が後志管内にも出没しているようです。 「地震保険の支払いがされると思うので手続きを代行しますよ。」 「火災保険で直すことができるので私が保険会社に連絡しますよ。」などなど...
2020/03/30
新型コロナウイルス感染症により影響を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。 新型コロナウイルス感染症の影響拡大を受け、生命保険協会を主体に各生命保険会社では保険料の払込に関する特別措置などを実施しています。当社取扱いのSOMPひまわり生命、第一生命でも ①保険料の払込猶予期間の延長...
2020/03/13
損保ジャパン日本興亜は2021年に一部の自動車保険を対象に、契約者が撮影した 写真などで人口知能(AI)が査定額を算出し、休日や深夜でも保険金の支払い...
2020/03/13
2月23日のNHK総合ニュース7でも報道されましたが、損害保険大手4社は保険期間10年の 火災保険の販売を中止し、最長保険期間を5年とする方針を固めました。台風や大雨、地震 などによる自然災害が頻発し、損害保険各社の支払保険金は増加の一途で、契約期間の長い 火災保険では保険会社の収支が合わなくなる恐れが高まっています。そのため、支払保険金...
2020/03/01
感染の拡大に関するニュースばかりで、皆さま不安な日々をお過ごしかと思います。...

さらに表示する