経営理念


  1. 私たちエリサポネット(エリアサポート・プロネット)は、「お客様のために」を合言葉に、お客様のニーズをいち早く理解し、お客様にとってベストな提案、お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスに努め、安心してお問い合わせ・ご相談いただける代理店を目指します。
  1. 私たちは、法令諸規則を遵守し、お客様との信頼の構築に努め、健全な利益を追求します。
  1. 私たちは、適切な保険募集を行うために、常に法令諸規則や業務知識を深めます。
  1. 私たちは、保険商品内容や特約などをわかりやすく説明し、お客様の意向と実情に適した保険募集を行います。
  1. 私たちは、お客様とともに明るい豊かな社会の実現を目指し、共に危機感と安全と安心、笑顔を共有していきます。

経営ビジョン(会社が目指す姿)


 

  1. PA制度認定基準、MVP入賞、通年のISO認定基準、各種業務監査をクリアする。
  2. ペーパーレス、キャッシュレス、レジペイ、携帯端末により高い生産性を確保する。
  3. 独自の代理店システムの活用・運用をより一層進化させ、連続した意向把握、最終的な意向確認を徹底することで、業務品質管理とさらなる向上を目指す。
  4. すべての原価の低減を図り、エコ化を推進していく。
  5. 働き方改革の推進を図るため、将来RPA(Robotic Process Automation)導入を視野に入れ、労働力の確保、お客様への迅速かつ正確な対応の推進を目指し、お客様、代理店、保険会社、地域の中でDigital Trance Formationを実現し、一人が光ることでみんなが光り、すべてのなにもかもが光り輝く安全安心な笑顔を共有する。
  6. タイムリーなディスクロージャーを対外的に開示する。

 

 

注記:Robotic Process Automation ロボティックプロセスオートメイション

仮想知的労働者とも呼ばれ、少子高齢化が進み、労働力の減少が問題と なっていく中で、知的労働者の業務を代行することができる新しい技術 として期待される。人工知能(AI)などの認知技術を使って、これまで 人間にしかできないとされてきた作業や、それよりももっと高度な作業 を代行する技術のこと。2025年には、1億人を超える知的労働者の業務、 あるいは1/3の業務がRPAに置き換えられると言われている。RPAは、 業務効率化によるコスト削減、そして労働人口減少という社会問題への 対策として、今後ますます注目される。

 

   Digital Trance Formation デジタルトランスフォーメーション

「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」と いう概念。

 

 

 


私たちの行動指針


最高のお客様満足をご提供するために

  1. お客様の意向と実情に沿った商品の適切な説明・サービスの提供に努めます
  2. お客様の問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます
  3. 保険事故が発生した場合には、迅速・適切・丁寧な対応と保険金等のスムーズで適正な支払いのため行動、助言に努めます
  4. お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かして参ります