勧 誘 方 針


 

株式会社エリアサポート・プロネットは、お客様に最良な損害保険・生命保険を提供する代理店として「金融商品の販売等に関する法律」「消費者契約法」「保険業法」「金融商品取引法」及びその他各種法令等の遵守、お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう創意工夫につとめて、適正に保険金額を定めるなど、適正且つ適切な販売・勧誘活動を行うにあたり、以下の勧誘方針を定め、お客様の信頼にお応えしてまいります。  

 

 

●お客様のライフプラン・目的にあった商品を販売いたします

お客様を取り巻くリスクの分析・ライフプランをベースに適正なコンサルティングを行い、お客様のご意向やご事情にあった商品をお勧め販売いたします。 

 

全てのお客様に商品内容やリスクを十分ご理解いただけるようつとめます

商品内容やリスクを十分ご理解いただけるよう、「パンフレット」「見積書「設計書」「ご契約のしおり・約款」その他文章等により、平易かつ十分な説明につとめます。特に、市場リスクが存在する投資性商品については、お客様の投資のご経験・商品購入目的等に応じて、商品内容及びリスクの内容や程度について十分説明いたします。

 

●勧誘の場所や時間帯については、お客様本位の良識ある対応をこころがけます

勧誘にあたり、場所や時間帯については、お客さまのご意向を尊重した良識ある対応をこころがけます。お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法に創意工夫を凝らしお客さまに十分ご理解いただけるよう努めます。

 

●お客さまのプライバシーを尊重し、個人情報を保護します

お客様から開示された個人情報については、業務上必要な目的以外に利用または提供いたしません。

 

●ご契約後も万全のお客さまサービスをこころがけます

常に、社員等の業務知識・専門知識の向上及びお客様の様々なご意見等の収集に努めより良いお客様サービスの提供及び客様満足度の向上に努めます。 

 

 

平成28年4月1日

 株式会社 エリアサポート・プロネット

 

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